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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte ao Estudante
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Suporte ao Estudante para integrar nossa equipe educacional e oferecer assistência abrangente aos alunos em suas jornadas acadêmicas. O profissional será responsável por fornecer orientação personalizada, identificar necessidades individuais, facilitar a comunicação entre estudantes e corpo docente, além de promover um ambiente inclusivo e motivador. O Especialista em Suporte ao Estudante atuará como ponto de referência para dúvidas acadêmicas, questões emocionais e administrativas, contribuindo para o desenvolvimento integral dos estudantes. Entre suas funções, estão o acompanhamento do progresso acadêmico, organização de workshops e palestras, mediação de conflitos e encaminhamento para serviços especializados quando necessário. O candidato ideal deve possuir excelente capacidade de comunicação, empatia, habilidades de resolução de problemas e experiência prévia em ambientes educacionais. Valorizamos profissionais que demonstrem proatividade, ética, discrição e compromisso com o sucesso dos alunos. O Especialista em Suporte ao Estudante também será responsável por coletar feedback dos estudantes, analisar dados de desempenho e sugerir melhorias nos processos institucionais. Espera-se que o profissional trabalhe em colaboração com outros setores da instituição, como coordenação pedagógica, psicologia escolar e serviços administrativos, visando sempre o bem-estar e a satisfação dos estudantes. Se você é apaixonado por educação, possui habilidades interpessoais desenvolvidas e deseja impactar positivamente a vida de jovens e adultos em formação, esta vaga é para você. Junte-se a nós e contribua para a construção de uma comunidade acadêmica mais acolhedora, eficiente e inovadora.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Oferecer suporte individualizado aos estudantes
- Acompanhar o desempenho acadêmico dos alunos
- Facilitar a comunicação entre estudantes e professores
- Organizar workshops e palestras educativas
- Medir e encaminhar questões emocionais e comportamentais
- Coletar e analisar feedback dos estudantes
- Sugerir melhorias nos processos institucionais
- Promover um ambiente inclusivo e acolhedor
- Medir conflitos e propor soluções
- Colaborar com outros setores da instituição
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Educação, Psicologia ou áreas correlatas
- Experiência prévia em suporte estudantil ou orientação educacional
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de escuta ativa e empatia
- Habilidade para resolução de conflitos
- Organização e proatividade
- Conhecimento em ferramentas digitais educacionais
- Ética e discrição no trato com informações sensíveis
- Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de estudantes
- Comprometimento com o desenvolvimento dos alunos
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Por que você deseja trabalhar com suporte ao estudante?
- Descreva uma situação em que ajudou um aluno a superar dificuldades.
- Como você lida com conflitos entre estudantes?
- Quais estratégias utiliza para promover a inclusão?
- Como acompanha e avalia o progresso dos alunos?
- Tem experiência com ferramentas digitais educacionais?
- Como mantém a confidencialidade das informações dos estudantes?
- Está disposto a participar de eventos e atividades extracurriculares?
- Como lida com situações de pressão ou alta demanda?
- Quais são suas expectativas em relação ao trabalho em equipe?
